Cliente fiel se conquista com estratégia! Participe do Café com o Empreendedor

segunda, 18 de agosto de 2025

Atrair um cliente é bom.
Fidelizar é ainda melhor, e mais rentável.

Estudos mostram que clientes fiéis gastam mais, indicam sua empresa e têm maior tolerância a falhas pontuais, justamente porque existe um relacionamento de confiança. Mas essa fidelidade não acontece por acaso: ela é construída com estratégia e consistência.

Alguns pilares que ajudam nesse processo:

✅ Conheça profundamente o seu cliente — entenda suas necessidades, dores e desejos para entregar mais do que ele espera.

✅ Entregue valor continuamente — não basta vender uma vez; é preciso manter relevância ao longo do tempo.

✅ Mantenha um atendimento de excelência — cada interação é uma oportunidade de encantar.

✅ Invista na experiência — desde o primeiro contato até o pós-venda, tudo deve reforçar que ele fez a escolha certa.

✅ Tenha um plano claro de fidelização — programas de relacionamento, benefícios exclusivos e ações personalizadas fazem a diferença.

E se você quer transformar esses conceitos em prática, o Café com o Empreendedor da ACITEL é para você!
Um encontro para trocar experiências, aprender com outros empreendedores e sair com ideias prontas para aplicar no seu negócio.

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☕ Networking e estratégia em um único evento.

Fidelizar clientes não é um desafio, é uma decisão — e começa com o primeiro passo.

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